CONTRATTO DI UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA – UTENTE / TITOLARE DI CARTA

TRA

Condividiamo Ltd, con sede legale in Suite 23 Portland House, Glacis Road, Gibraltar, iscritta presso il registro delle imprese locale, in qualità di gestore della piattaforma Mamify, di seguito denominata “Mamify” o “la Società”,

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L’utente registrato, identificato tramite i dati forniti in fase di registrazione sull’app Mamify, che effettua acquisti tramite carta di pagamento, di seguito denominato “Utente” o “Titolare di Carta”.

1. OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1 Il presente contratto regola l’utilizzo della piattaforma digitale Mamify da parte dell’Utente, in particolare per l’acquisto di prodotti e servizi tramite carta di credito/debito o altri metodi di pagamento supportati.
1.2 Mamify opera come marketplace e consente all’Utente di acquistare beni e servizi forniti da venditori terzi (di seguito “Venditori”).

2. MODALITÀ DI UTILIZZO

2.1 L’Utente accede alla piattaforma tramite app mobile e crea un profilo personale.
2.2 L’Utente può acquistare prodotti e servizi offerti dai Venditori registrati sulla piattaforma.
2.3 I pagamenti vengono elaborati tramite il fornitore di servizi di pagamento (Nuvei) e i fondi vengono suddivisi tra Venditore e Mamify secondo accordi commerciali interni.
2.4 L’Utente è responsabile della veridicità dei dati inseriti, inclusi dati di pagamento, recapiti e informazioni fiscali.

3. RESPONSABILITÀ E GARANZIE

3.1 Mamify non è venditore diretto dei prodotti/servizi acquistati tramite la piattaforma.
3.2 Ogni responsabilità relativa a: qualità, conformità, spedizione, reso, rimborso, garanzia o assistenza post-vendita ricade esclusivamente sul Venditore.
3.3 Mamify si impegna a monitorare i Venditori secondo i propri standard di compliance e può intervenire in caso di reclami o comportamenti in violazione delle policy.

4. PAGAMENTI E SICUREZZA

4.1 Tutti i pagamenti sono gestiti da un fornitore autorizzato e conforme agli standard PCI DSS.
4.2 Mamify non archivia direttamente i dati sensibili relativi alla carta dell’Utente.
4.3 In caso di chargeback, controversie o rimborsi, Mamify agirà come intermediario tecnico tra Utente e Venditore, senza assumere responsabilità diretta.

5. RIMBORSI E RECESSO

5.1 Le richieste di rimborso vanno inviate al Venditore tramite l’apposita sezione dell’App.
5.2 Ogni Venditore può adottare una propria politica di rimborso, nel rispetto della normativa vigente.
5.3 L’Utente può in qualsiasi momento cessare l’utilizzo della piattaforma, salvo obblighi pendenti.

6. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

6.1 Il trattamento dei dati personali avviene secondo la normativa GDPR e secondo l’Informativa sulla Privacy disponibile all’interno dell’App.

7. MODIFICHE CONTRATTUALI

7.1 Mamify si riserva il diritto di aggiornare le presenti condizioni contrattuali.
7.2 Le modifiche saranno comunicate agli Utenti con almeno 7 giorni di anticipo e avranno effetto alla data indicata nella comunicazione.

8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

8.1 Il presente contratto è regolato dalla legge di Gibilterra.
8.2 Ogni controversia sarà devoluta alla giurisdizione esclusiva del foro di Gibilterra, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

Letto, confermato e accettato digitalmente dall’Utente al momento della registrazione sull’app.